POSTE : Technicien Support de Proximité H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) technicien(ne) de support proximité pour notre client situé à Douai et spécialisé dans l'industrie. Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non (matériel téléphonie, réseau bureautique, pc et moyen d'impression) Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non Analyser, diagnostiquer et résoudre des demandes à partir de procédures existantes ou non Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes Participer à l'installation et la configuration d'équipements infra (serveurs, réseaux, stockage) à partir de procédures existantes Le/la technicien(ne) agira dans un environnement industriel PROFIL : Profil recherché : Bonne présentation Autonomie Rigueur Professionnalisme Expérience exigé de deux ans sur un poste similaire Dans le cadre de la mission et de l'environnement client, il y a des déplacements à pied sur site et du port de charge