POSTE : Commercial et ADV H/F DESCRIPTION : ­ Gestion d'un portefeuille client. ­ Assure au quotidien les relations avec les clients ­ Gestion des demandes de prix ­ Réalisation de devis en fonctions des besoins clients et offres des fournisseurs ­ Suivre et relancer les devis en attente de validation ou de retour. ­ Gestion et mise à jour de la base de données client. ­ Suivi des performances et reporting : Elaborer et mise à jour des tableaux de bords (KPIs) ­ Assister la direction commerciale dans toutes ses actions de gestion commerciale et administrative. ­ Suivre et analyser les performances commerciales de l'entreprise ­ Prospecter de nouveaux clients ­ Gérer les litiges en lien avec le service qualité ­ Respecter la politique commerciale PRIMES PROFIL : ­ Formation technique de niveau BTS ou DUT en vente ­ Maîtrise d'un logiciel de gestion commercial et Pack Office ­ Travail en équipe. ­ Sens de l'initiative - proactivité ­ Aisance sociale et capacité à créer du lien avec ses clients par téléphone ­ Détermination, combativité ; goût de la performance et de la compétition. ­ rigueur, organisation, fiabilité, autonomie ; ­ Force de conviction et enthousiasme ­ proactivité, force de proposition ;