La Chambre de Commerce et d'Industrie d'Aix-Marseille Provence (CCIAMP) a pour mission de soutenir les entreprises dans leur développement et leur croissance en leur offrant des services et des programmes adaptés à leurs besoins. Elle propose une gamme de services qui couvre différents aspects du développement des entreprises, tels que la formation, l'accompagnement, la recherche et l'innovation, la mise en réseau et la représentation auprès des instances publiques. Au sein de la Direction Appui aux entreprises, vous serez rattaché(e) à la Responsable du Centre de Formalité des Entreprises (CFE). Missions principales : 1- Accueillir, Informer et Conseiller Recevoir le client et établir un diagnostic des besoins Renseigner sur les éléments fiscaux, sociaux et juridiques et sur la réglementation en vigueur 2- Accompagner le client dans la réalisation des formalités Conseiller et accompagner le client dans la réalisation des formalités de création/modification/radiation Assister le client dans la constitution de son dossier et assurer le suivi jusqu'à sa validation Réaliser la formalité pour le compte du client Jouer un rôle de médiateur auprès des organismes compétents Gérer la facturation liée aux prestations Assurer une veille règlementaire et assurer le suivi de la satisfaction client 3- Promouvoir et commercialiser l'ensemble de l'offre de la CCIAMP Identifier les besoins clients Réaliser les propositions commerciales relatives aux offres de l'ensemble des prestations de la CCIAMP Tracer les propositions commerciales dans le CRM et en assurer le suivi Profil recherché - Formation : BAC+2/3 dans le domaine juridique - Expérience dans le droit des sociétés souhaitée - Compétences : Maitrise des formalités entreprises Reporting et suivi d'activité sur le CRM Maitrise des outils informatiques Sens de l'accueil et de la relation client Capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse des besoins Rigueur, confidentialité Adaptabilité, Polyvalence Esprit d'équipe, partage de l'information Sens de l'organisation Avantages Titres restaurant Mutuelle d'entreprise Participation aux frais de transport à hauteur de 75% CSE : réductions tarifaires 27 jours de congés payés par an + 15 jours de RTT 13ème mois Lieu de travail : Palais de la Bourse, 9 la Canebière 13001 Marseille Date de début prévue : le plus tôt possible