Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour une agence bancaire située au Havre. Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes : - Assurer la promotion et la vente des produits et services - Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rendez-vous et l'activité de phoning - Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation - Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..) Vous travaillez du mardi au samedi, soit 2 jours et demi de week-end. Poste en 35H. Titulaire d'un Bac+3, vous bénéficiez d'au moins 1 année d'expérience dans la gestion d'un portefeuille de clients, idéalement dans le secteur de la Banque et des Assurances. Vous maîtrisez les techniques bancaires et de commercialisation, la fiscalité et le droit de la famille. Vous êtes rigoureux/euse, méthodique et avez le sens de l'organisation. Vous avez la volonté de réussir et un souci constant de la qualité.