Opératrice/Opérateur Centre de Relation Clients (H/F) 28h ou 35h 64 - BAYONNE
Offre n° 192CNCJ
Opératrice/Opérateur Centre de Relation Clients (H/F) 28h ou 35h
64 - BAYONNE - Localiser avec Mappy
Publié le 07 mai 2025
Entreprise adaptée
L'employeur est une entreprise adaptée », « l'offre est réservée aux travailleurs handicapés, merci de le préciser dans votre candidature, sans cela, elle sera rejetée. Dans le cadre du développement de notre activité et afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) Opératrice/Opérateur Centre de Relation Clients (H/F). Vos missions : - Gérer les appels entrants et sortants - Gérer les e-mails, chat, ou autre moyens de communication - Fournir des informations / Répondre aux questions - Gérer les réclamations clients - Joindre par téléphone une liste de contacts - Proposer des services/produits aux clients actuels et potentiels - Générer des leads et prendre des rendez-vous pour les commerciaux
- Type de contrat
-
CDD - 24 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - en relation clientèle téléphoniqueCette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Cette entreprise est une entreprise adaptée.
L'entreprise adaptée permet à un travailleur en situation de handicap d'exercer une activité professionnelle dans des conditions adaptées à ses capacités. Pour en savoir plus, consultez le site de l’UNEA.
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