Reportant au GM et à son adjointe, le commercial ou Attaché(e) commercial, développe le chiffre d'affaires de l'hôtel Eklo Paris Porte de Versailles (tous segments hors individuel public), le traitement rapide des demandes entrantes, la fidélisation de ceux-ci et le garant des évènements/ séminaires ayant lieu à l'hôtel. Il/ Elle est l'ambassadeur de l'hôtel Eklo Paris et le contact privilégié de tous les clients ou prospects ayant un intérêt pour l'hôtel (hébergement, restaurant et salles de séminaires). Ses missions: Commercial interne Gestion de la clientèle : Identifier, contacter et établir des relations avec des clients potentiels, notamment des agences de voyages, des entreprises, des tour-opérateurs, des organisateurs d'évènements et des particuliers, pour promouvoir l'hôtel et négocier des contrats. Négociation de contrats : Négocier les tarifs, les contrats et les conditions avec les clients, en veillant à ce que les objectifs de revenus de l'hôtel soient atteints. Connaissances des produits : Avoir une connaissance approfondie des chambres, des équipements, des services et des forfaits de l'hôtel pour pouvoir les présenter efficacement aux clients Rapports et suivi : Générer des rapports sur les performances de vente, suivre les tendances du marché et maintenir un suivi des activités de vente en cours. Service client : Assurer un service client de haute qualité en répondant aux besoins des clients et en veillant à leur satisfaction. Commercial externe Développement de la clientèle : Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels, pour promouvoir les services de l'hôtel. Ventes et Marketing : Développer des stratégies de vente et de marketing pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants. Cela peut inclure la participation à des évènements commerciaux Assurer les visites de l'hôtel Être l'ambassadeur de la marque EKLO auprès des clients, prospects et partenaires Event Specialist Communiquer aux équipes concernées le détail des prestations vendues Coordonner la mise en œuvre des prestations vendues au client en lien avec les équipes opérationnelles Être garant de la satisfaction client et de la fidélité des clients Être le garant de la facturation globale et des extras éventuels Les fonctions confiées au salarié ne représentent ni un caractère exhaustif ni un caractère définitif, et pourront nécessiter des adaptations liées aux évolutions économiques, commerciales et techniques.