Le poste : Vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Proman Auxerre recherche pour son client un guichetier. Rejoignez une équipe motivée et contribuez à offrir un service de qualité aux clients ! Vos missions : Vente de produits et services : Vous serez en charge de la vente de produits postaux et financiers, en assurant un accueil chaleureux et professionnel. Gestion du courrier : Vous aiderez les clients à réceptionner et envoyer leur courrier, y compris les colis et lettres recommandées. Opérations comptables : Vous réaliserez diverses opérations comptables avec rigueur et précision. Relation client : Vous identifierez et traiterez les demandes des clients, en développant et fidélisant la relation client. Gestion des stocks : Vous réceptionnerez, vérifierez et enregistrerez les paquets, colis et bordereaux d'acheminement postal. Organisation : Vous définirez les besoins en approvisionnement et actualiserez les informations mises à la disposition du public. Confidentialité : Vous respecterez la confidentialité des informations traitées. Profil recherché : Profil recherché : Compétences clés : Réalisation d'opérations comptables, identification et traitement des demandes clients, développement et fidélisation de la relation client. Compétences opérationnelles : Gestion des stocks, réception et vérification des paquets et colis, définition des besoins en approvisionnement, organisation, actualisation des informations, classement des documents, respect de la confidentialité. Expérience bancaire : Vous avez une expérience significative dans le secteur bancaire, avec une connaissance approfondie des produits financiers et des opérations comptables. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.