Depuis 2003, le groupe 37DEUX apporte des solutions d'animation de reseaux : un veritable booster de la croissance des entreprises et de leur performance commerciale en développant leur force de vente. Le groupe 37DEUX est donc basé sur le développement de l'incentive et possède plusieurs agences dont une agence de communication, une agence 37DEUX VOYAGES qui se concentre sur l'événementiel autour de l'incentive des collaborateurs : conventions, séminaires, voyages d'affaires. Mais le groupe possède également une agence de voyage haut-de-gamme à destination des individuels, appelé Voyage Bohème Chic, proposant des itinéraires sur-mesure. Que ce soit l'agence de Voyage Bohème Chic ou l'agence 37DEUX VOYAGES, le groupe a à cœur de créer des expériences inoubliables pour les personnes les sollicitant et de fidéliser sa clientèle en proposant le meilleur des services. Vos missions : Confection et commercialisation de prestations événementielles et de voyages : - Vous réalisez une découverte approfondie des attentes clients et concevez des expériences personnalisés ; - Vous détectez les nouvelles tendances et effectuer une veille permanente du secteur ; - Vous recherchez de nouveaux lieux et activités team building, hôtels, lieux événementiels ; - Vous créez des recommandations attractives en fonctions des briefs clients ; - Vous négociez des tarifs compétitifs et rechercher des prestataires de qualité (compagnies aériennes, réceptifs, etc.) ; - Vous présentez des propositions détaillées et optimisées pour maximiser la satisfaction client et la vente ; Mise en œuvre et suivi des expériences : - Vous gérez les réservations (AIR, RAIL, HOTEL, CAR) via le logiciel Amadeus ; - Vous assurez les opérations administratives et comptables nécessaires à la clôture de chaque dossier. - Vous suivez de près chaque projet, de son organisation, à sa clôture, en passant par son déroulement. Fidélisation de la clientèle : - Vous mettez en œuvre un programme de fidélisation pour renforcer la relation client et encourager les recommandations.