Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Commercial sédentaire (H/F) 1. Suivi commercial et administratif des clients -Gérer les commandes clients, de leur réception à leur livraison, en veillant à leur conformité. -Traiter les demandes des clients concernant les produits, les prix, les délais et les disponibilités. -Maintenir une base de données clients à jour, incluant les informations pertinentes et historiques de commandes. -Préparer les tableaux de bord et rapports pour suivre les performances commerciales. 2. Collaboration avec le commercial itinérant -Assister le commercial itinérant dans la préparation des rendez-vous et des propositions commerciales. -Recueillir et transmettre les retours clients pour aider à affiner la stratégie commerciale. -Partager les informations clés sur les prospects et clients afin de maximiser les opportunités de ventes. 3. Élaboration des offres commerciales -Construire des devis adaptés aux besoins spécifiques des clients. -Calculer et négocier les marges tout en respectant les politiques tarifaires de l'entreprise. -Effectuer des études comparatives des produits et services proposés par la concurrence. -Assurer le suivi des offres commerciales envoyées et relancer les clients le cas échéant. 4. Garantir un excellent service client -Gérer efficacement les réclamations et apporter des solutions rapides et pertinentes. -Assurer une communication fluide et régulière avec les clients pour renforcer leur fidélité. -Être le premier point de contact et offrir une expérience positive à chaque interaction. -Formation commerciale ou équivalent. -Première expérience dans le domaine commercial. -Connaissance du domaine de la métallurgie et maîtrise du logiciel SAP : un atout majeur. -Dynamique, organisé(e), autonome, avec un véritable esprit d'équipe. Avantages : -Opportunité de développer vos compétences dans un environnement stimulant. -Travail en équipe avec des professionnels expérimentés.