Réceptionniste de nuit en hôtellerie H/F 49 - CHOLET
Offre n° 192FSXJ
Réceptionniste de nuit en hôtellerie H/F
49 - CHOLET - Localiser avec Mappy
Publié le 12 mai 2025
Au sein d'un hôtel **** étoiles, poste de réceptionniste de nuit weekend en contrat saisonnier de 32 heures par semaine avec une prise de poste au 26 Mai 2025. - Horaires : 23H00 - 7H30 du lundi au jeudi inclus. - Un bon dynamisme, un sens poussé du service et de l'organisation et une faculté d'adaptation, un excellent relationnel client. Vos missions : Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour Contrôler des moyens de paiement Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... Etablir une facture Outils bureautiques Réaliser un suivi des encaissements Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation Répondre aux demandes des clients durant leur séjour Traiter des litiges clients Durée de contrat : Minimum 4 mois
- Type de contrat
-
Saisonnier - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
temps partiel - 32H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Contrôler des moyens de paiement
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer des réclamations et litiges
- Identifier, traiter une demande client
- Procéder à l'encaissement
- Traitement des formalités administratives
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
Hotel MERCURE Centre Ville
10 à 19 salariés
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