L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses et basé à NANTES (44000), en Intérim de 2 mois un Rédacteur sinistres H/F, mission renouvelable. Notre client est une entreprise renommée dans le secteur des services financiers, reconnue pour son engagement envers l'innovation, la qualité et l'excellence du service à la clientèle. Avec une culture d'entreprise axée sur le professionnalisme et le développement des compétences, notre client offre un environnement dynamique et stimulant pour les professionnels talentueux. En tant que Rédacteur sinistres H/F, vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : - Garantir l'étude des dossiers de sinistres : décider de l'accord ou du refus d'un règlement au client, conformément aux conditions générales et aux conditions d'acceptation du risque à l'adhésion de son contrat, et assurer rapidement le traitement des opérations tout en veillant à maitriser le risque assurantiel et limiter les risques de fraude. - Garantir un accueil de qualité et une réponse professionnelle aux sollicitations de nos partenaires. - Accompagner les assurés notamment via les écrits personnalisés et appels sortants. - Collaborer avec les médecins conseils pour l'analyse des éléments médicaux, lorsqu'ils sont nécessaires. - Respecter la confidentialité des données et du secret médical. - Garantir la remontée d'informations à la hiérarchie et alerter si nécessaire. - Garantir l'application des règles établies en matière de qualité, de contrôle et de sécurité des opérations ainsi que de gestion des risques telles que défini dans les procédures de travail. - La bonne gestion d'un dossier d'indemnisation demande organisation, rigueur, des capacités d'analyse, de maitrise de risque et de synthèse. Profil : Nous recherchons un professionnel doté d'excellentes compétences en communication, capable de gérer son temps de manière efficace et de s'adapter à des situations variées. Vous devrez également faire preuve d'esprit d'équipe, de capacité de résolution de problèmes, et avoir un fort intérêt pour la rédaction et l'analyse. - Behavioral skills : - Communication efficace - Gestion du temps - Capacité d'adaptation - Esprit d'équipe - Résolution de problèmes - Technical skills : - Rédaction - Analyse - Maîtrise des outils bureautiques - Connaissance des normes et réglementations - Gestion de l'information Première expérience sur un poste de rédacteur H/F sinistre indemnisation requis. Le contrat débutera dès que possible. Vous serez amené à travailler à temps plein pendant la journée (09-17h30). Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise dynamique et innovante, où vos compétences seront valorisées et développées ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.