Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MULHOUSE recherche pour son client, un acteur du secteur des services à la personne, un Gestionnaire sinistres (H/F) Vos missions : - Communication et coordination -Répondre aux appels des locataires. -Identifier et signaler les situations sensibles (problèmes sociaux, d'hygiène, conflits... ) - Gestion administrative des sinistres -Enregistrer les sinistres dans les outils informatiques. -Demander des devis aux entreprises après expertise. -Traiter les proècs-verbaux de réception - Suivi opérationnel de sinistres -Se déplacer pour constater les dégâts et prendre les premières mesures. -Participer aux expertises et recherches de causes (fuites, vandalisme... ). -Relancer les entreprises, assureurs et prestataires. -Contrôler et valider les factures. -Coordonner la remise en service des bâtiments (ex. : Enedis). -Effectuer les contrôles électriques et suivre les expertises avec les assurances. -Gérer les bons de travaux (création, validation, exécution). -Expliquer les procédures techniques aux différents interlocuteurs. -Formation : Bac 2 (assurance, bâtiment) ou expérience équivalente. -Expérience : 5 ans dans un poste similaire souhaitée. -Compétences clés : Rigueur, autonomie, sens de l'organisation, aisance relationnelle. -Compétences techniques : Suivre des chantiers et coordonner différents corps de métier / Gérer les conflits -Connaissances théoriques : Connaître le fonctionnement des marchés publics / Connaître les conventions d'assurance /