Missions - Assurer le support technique aux utilisateurs en répondant à leurs demandes et en résolvant les incidents liés au matériel informatique et aux logiciels. - Diagnostiquer les problèmes rencontrés et apporter des solutions adaptées dans les délais impartis. - Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques. - Participer à la gestion des stocks de matériel et des licences logicielles. - Assurer la documentation des procédures et des interventions réalisées. - Collaborer avec les équipes internes pour garantir le bon fonctionnement du système informatique. - Respecter les normes de sécurité et les procédures en vigueur. Profil - Bonne connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, MacOS, Linux) - Compétences en réseaux informatiques et en sécurité des systèmes - Maîtrise des outils de ticketing et de gestion des incidents - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement - Autonomie, rigueur et sens du service client Si vous êtes passionné(e) par l'informatique et que vous souhaitez relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler pour ce poste de Technicien support informatique.