Le/la conseiller(re) vendeur(se) accueille, analyse, conseille, vend et fidélise le client. Il/elle participe à la tenue, à l'animation du ou des rayon(s) dans le(s)quel(s) il est affecté et contribue aux résultats du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie. ACTIVITES PRINCIPALES : - Vente / conseil : - Prendre en charge les clients pour les aider dans leurs achats et les accompagner dans le magasin - S'informer des besoins clients et amener à préciser les demandes, déployer l'argumentaire de vente spécifique pour permettre de conclure la vente - Fidéliser le client en argumentant sur le programme de fidélité - Proposer le paiement sans frais - Proposer des produits complémentaires dans l'optique d'augmenter le panier moyen - Remonter les éventuels besoins non couverts par l'offre du magasin - Mettre en avant les opérations commerciales en cours et à venir - Assurer la veille concurrentielle de son périmètre - Entretenir ses connaissances et se tenir informé des dernières nouveautés et tendances produits, y compris à la concurrence - Maîtriser les indicateurs (CA, Marge, PM.), - Participer à la réalisation des objectifs - S'organiser afin d'avoir une présence active en rayon et dans l'ensemble du magasin - Assurer le relationnel direct avec les clients, régler d'éventuels litiges - Tenue du rayon : - S'assurer que tous les produits aient un prix - Veiller à la mise en rayon et au contrôle quotidien des produits à date de péremption - Passer les commandes de réassort dans le respect du budget alloué - Assurer le facing et la bonne présentation des produits quotidiennement - Assurer l'entretien et le soin des produits vivants (animaux ou végétaux) - Assurer la propreté de son environnement - Participer à la théâtralisation des produits à partir de ses connaissances ou en suivant les indications données par son responsable - Contrôler les réceptions de marchandises (maîtrise de l'outil informatique) - Vérifier les niveaux de stocks - Gestion de la caisse et accueil des clients : voir définition caissier vendeur ACTIVITES SPECIFIQUES : - Il/elle peut réceptionner des marchandises (déchargement des camions) - Participer à l'entretien de la surface de vente et des locaux sociaux - Assurer le rôle de tuteur - Proposer des améliorations dans la gestion quotidienne du magasin - Elaborer les supports publicitaires - Assembler les produits livrés en kits - Préparer et Participer les inventaires fiscaux ou tournants - Assurer l'ouverture et/ou la fermeture du magsin