Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Léquipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Lyon Vénissieux, recrute un Hôte/Hôtesse daccueil-caisse en CDI. Créez le projet professionnel qui vous ressemble ! Rattaché(e) à Caroline notre Cheffe de groupe Accueil Caisse, et après un parcours daccompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir- être, vous apportez aux clients des services et des solutions personnalisés avec votre plus beau sourire ! Votre quotidien Accueillir le client et enregistrement ou création de sa carte à lentrée du magasin Contrôler et encaisser les marchandises Gestion des réclamations client et effectuer les reprises de marchandises Contribuer au développement : création et suivi de dossiers de crédits Participer au développement commercial de votre dépôt (relances clients, animations, promotions, services, ventes complémentaires) Ce poste est-il fait pour vous ? Ce qui compte avant tout pour nous, cest VOUS ! Ce qu'on aime à la PDB (comme on aime surnommer lentreprise), c'est partager, collaborer, conseiller et cocréer des solutions sur-mesure avec nos clients. Votre sens du service client et de lécoute et la volonté de leur partager le meilleur de vous-même, avec méthode et expertise, pour répondre à leurs besoins spécifiques sont vos atouts. Prendre des initiatives, avec énergie et votre sourire, sont vos envies. En bref, être 100% PRO et 100% SOURIRE en faisant gagner du temps et de largent à nos clients !