Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Le département/équipe Service commercial de SG Surface Solutions France recherche un(e) Responsable analyses et données commerciales. Sous la responsabilité de la Responsable Supply Chain France, vous occuperez le poste de Responsable analyses et données commerciales. Vos responsabilités incluent : Administrer un système de gestion de bases de données Prix, Articles, Clients Elaborer les procédures de gestion des paramètres Créer les prix et les comptes clients en fonction des demandes Réaliser les maintenances annuelles de ces bases (mass update) Maintenir la base de données, diagnostiquer les défauts, les corriger Contrôler les paramètres de gestion et proposer les actions correctives Recueillir les problèmes rencontrés par les utilisateurs Analyser les problèmes et élaborer les solutions correctives Assurer linterface client pour léchange de données Extraire les données demandées et les communiquer au Service Client ou directement à son homologue chez le client Management dune équipe de 2 personnes Suivi et accompagnement Communication, objectifs Maintenir et développer les applications internes Assurer lévolution technique et développer des système et outils avec lIT Réaliser la maintenance des applications internes avec le support IT si nécessaire Recueillir les besoins exprimés par les utilisateurs ou les responsables Rédiger les cahiers des charges, Rédiger et organiser le fonds documentaire logiciel Concevoir, rédiger et diffuser les procédures dutilisation Ce poste est-il fait pour vous ? Niveau dexpérience : Bac +3/4 Gestion de bases de données avec affinités pour la filière commerciale. 5 ans dexpériences avec expérience des bases de données Langues : Français, Anglais Compétences attendues : Savoir : Maîtrise de SAP, dExcel, Power BI, format des données, règles de sécurité informatique. Savoir être : Rigueur, fiabilité, sens de l'analyse, empathie, sens du contact, proactivité Savoir-faire : Gérer des projets et des bases de données complexes Gérer les interfaces entre les partenaires internes et externes à lentreprise Comprendre le business et faire le lien avec le système Connaissance des mécanismes de la relation commerciale Capacité à exprimer des propositions et à rechercher des solutions Anticiper les situations imprévues et prendre des décisions rapides