Délivrer une prestation de qualité pour sécuriser les livraisons VO et la satisfaction client : - Développer une relation professionnelle avec les vendeurs par ma disponibilité/ écoute - Confirmer/ valider les prestations demandées par les vendeurs via les différents points de contrôle du véhicule une fois sur le pont - Remonter les prestations complémentaires à réaliser au responsable d'agence/ vendeur - Expliquer le cas échéant ces problématiques d'intervention supplémentaires - Proposer au responsable d'agence des actions pour renforcer l'efficacité de l'atelier Réparer les véhicules dans le respect des méthodes d'intervention et de sécurité : - Réaliser les interventions conformément aux méthodes et processus recommandés, dans les délais impartis - Faire preuve de bon sens dans l'utilisation des consommables / PR afin de maîtriser les dépenses - Respecter les consignes en matière d'horaires, d'hygiène et de sécurité (port des Équipements de Protection Individuelle) - Contrôler et valider l'efficacité de l'intervention (essai sur route) Participer au développement de l'activité maintenance : - Réaliser des diagnostics et des réparations en fonction des savoir-faire/ compétences - Développer les compétences en élargissant les capacités et domaines d'intervention - Faire preuve d'entraide et d'esprit d'équipe - Participer à la convivialité / la bonne ambiance de l'atelier Contribuer à la propreté de l'atelier - Ranger l'outillage au fur et à mesure - Nettoyer son poste de travail régulièrement - Contrôler l'état de l'outillage et anticiper le remplacement au besoin