Le rôle de l'équipe SDR (Sales Development Representative) est de générer des leads pour les commerciaux terrain et d'initier des relations avec des prospects. L'équipe, actuellement composée de 8 personnes, exploite des leads entrants (inbound) et mène des actions de prospection sortante (outbound). L'équipe a un rôle important car c'est elle qui alimente le pipeline commercial et qui permet de connaitre les attentes de nos prospects. Le poste Au poste de Sales Development Representative ton rôle sera de générer des leads, entrants et sortants, et d'alimenter le pipeline de vente. Tu auras pour mission de planifier des rendez-vous ou des démos pour l'équipe commerciale. Tu travailleras en binôme avec des chargés d'affaires terrain qui iront rencontrer les prospects auprès de qui tu auras positionné des rdv de démonstration. Pour cela tu interviendras sur : Gestion des leads entrants (inbound) Répondre rapidement aux demandes entrantes des prospects via différents canaux de communication (e-mail, formulaire, téléphone, etc.) Qualifier les leads entrants en posant des questions pertinentes pour comprendre leurs besoins et leur niveau d'intérêt Diriger les leads qualifiés vers les membres appropriés de l'équipe commerciale pour un suivi plus poussé Prospection sortante (outbound) Identifier et contacter des prospects potentiels Effectuer des recherches sur les prospects pour personnaliser les approches de vente. Qualifier les leads en fonction de critères prédéfinis Assurer le suivi de ton activité dans notre CRM (Salesforce) Pour réussir dans ce rôle Tu as une première expérience commerciale, idéalement auprès de professionnels. Tu es habitué à travailler quotidiennement avec un CRM. Une connaissance des métiers du CHR ou des réglementations HACCP serait un plus. Tu sais faire preuve de persévérance et tu as le goût du challenge. Tes capacités à créer du lien avec tes interlocuteurs et à convaincre seront tes atouts. Rémunération fixe + variable mensuel déplafonné.