Assistant(e) SAV / ADV H/F (H/F) 94 - CHOISY LE ROI
Offre n° 192LJCF
Assistant(e) SAV / ADV H/F (H/F)
94 - CHOISY LE ROI - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 mai 2025
Connectt Be recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les services de maintenance technique, un(e) Assistant(e) SAV / ADV. Vous intégrerez une structure dynamique pour gérer l'administration complète du Service Après-Vente, en lien avec les équipes techniques et commerciales. Vos missions principales : Administration du SAV : Saisie et suivi des demandes d'intervention Émission et suivi des factures clients Gestion des devis, relances et suivis commerciaux Organisation & coordination : Collaboration avec le planning et les techniciens Suivi des interventions et coordination logistique Relation client : Gestion des appels entrants et sortants Suivi administratif des contrats et satisfaction client Profil recherché : Expérience confirmée en assistanat SAV ou ADV Excellente organisation administrative et autonomie Bon relationnel, élocution fluide, sens du service Réactivité, rigueur, esprit logique et mémoire solide Maîtrise du Pack Office, notamment Excel Horaires : 39h/semaine - 8h00 à 17h00 (vendredi 16h00) Salaire : 2 275 € brut/mois Contrat : CDI Avantages : 13e mois, CE, cuisine sur place Poste basé à Choisy le roi (94)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2275.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Analyse des besoins des clients
- Assurer un accueil téléphonique
- Assurer un service après-vente
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- Établir un contrat de vente
- Établir un devis
- Gestion des litiges
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
CONNECTT 3
3 à 5 salariés
Mme Bénédicte DIAMESSO
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