Sous la responsabilité de proximité de gare, vous aurez pour mission générale l'accompagnement des clients en gare. Vous interviendrez sur les gares d'Arles , Avignon, Saint Martin de Crau et Tarascon - déplacements avec la voiture de fonction. . Vous serez le/la garant (e) de l'information Voyageurs. Cela se décline en plusieurs tâches: 1- l'assistance aux personnes à mobilité réduite - réalise en toute sécurité la prestation d'assistance PMR - assure le suivi dans l'outil SOCA/en cas de problème d'accessibilité temporaire ou permanente, - vous mettez en oeuvre des mesures de substitution pour permettre l'accessibilité. 2- Assurer l'information aux voyageurs : - assure les prises de paroles en public - l'information des services en gare , l'intermodalité et les desserte ferroviaire de la gare - la sûreté des biens et personnes - supervise les équipements visuels concourant à l'information panneau dynamique, voix, plans du site - gestion des flux - la prise en charge des clients en gare lors de fortes perturbations sur le périmètre de la prestation de base - l'orientation des clients sur la plateforme et son environnement numérique 3- Piloter la sûreté et la sécurité incendie de la gare - gestion des incendies - gestion des incidents - assure l'ouverture et la fermeture de la gare et accés aux quais - accueil des entreprises extérieures - gestion des objets trouvés - surveillance des installations et des infrastructures (demande d'intervention pour dysfonctionnement, contrôle propreté,..) Poste en 2*8 étendu -amplitude 5H30 à 22h - 7 jours sur 7 port de la tenue officielle conduite du véhicule de service aptitude nécessaire à l'habilitation PIQ ( Personne intervenant sur les quais) Prise de poste au 1/06/2025 avec 3 semaines de formation préalable avant prise de fonction Tests Psychologiques et d'aptitudes à réaliser + fournir casier judiciaire vierge