Missions principales : Gestion administrative des ventes : Saisie des factures et des devis clients dans le logiciel interne (formation assurée via le dispositif POE Préparation Opérationnelle à l'Emploi). Suivi des encaissements des factures émises. Traitement des commandes et suivi des livraisons. Relation client professionnelle (B2B) : Orientation et conseil auprès d'une clientèle exclusivement professionnelle (salons de coiffure, pharmacies, grandes surfaces). Gestion des appels entrants et des mails pour répondre aux demandes des clients professionnels. Transmission des informations commerciales aux clients (offres spéciales, promotions, nouveautés). Gestion de caisse : Suivi des règlements clients . Vérification des paiements reçus et relance des impayés si nécessaire. Tenue du tableau de bord des encaissements. Support logistique : Réception des commandes fournisseurs et vérification des documents de livraison. Classement des bons de commande, bons de livraison et factures fournisseurs. Mise à jour des bases de données clients et fournisseurs. Horaire de travail : Du lundi au vendredi 7h30 à 12h et 13h30 à 15h30