Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F). Vos principales missions au quotidien : -Accueillir et accompagner les clients en garantissant un service de qualité, tout en les orientant vers les outils digitaux pour faciliter leurs opérations. -Contribuer activement à la croissance de l'agence en identifiant les opportunités commerciales et en renforçant la relation client. -Proposer et commercialiser l'ensemble des produits et services bancaires, incluant les solutions de financement et les prêts personnels. -Soutenir l'activité commerciale en planifiant des rendez-vous pour les conseillers clientèle, et en collectant et transmettant des informations clés pour le développement de la relation client. -Assurer le suivi administratif des dossiers, la gestion des réclamations et l'alimentation des outils commerciaux. -Veiller au respect des règles de conformité ainsi qu'aux engagements sociaux et économiques de la banque. -Accompagner les clients à chaque étape importante de leur vie financière, en instaurant une véritable relation de confiance. -Vous avez un excellent sens du service et appréciez accompagner les clients avec bienveillance et expertise. -Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez instaurer une relation de confiance et identifier les besoins de chaque client. -Vous avez un esprit commercial et êtes motivé(e) par l'atteinte d'objectifs et le développement de l'activité. -Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes à l'aise avec le suivi administratif et l'utilisation des outils numériques. -Vous maîtrisez les règles de conformité et êtes attentif(ve) aux enjeux économiques et sociaux du secteur bancaire. -Dynamique et proactif(ve), vous aimez travailler en équipe et relever de nouveaux défis. Vos atouts : -Une première expérience en relation client, vente ou conseil est un plus. -Une bonne connaissance des produits et services bancaires ou un fort intérêt pour le domaine financier. -Une capacité d'adaptation et une envie d'apprendre pour évoluer dans un environnement stimulant.