Rattaché(e) au Responsable du pôle Déploiement, vous serez en charge de spécifier, organiser et planifier la mise en œuvre des projets qui vous sont confiés, depuis sa phase de conception, jusqu'à son déploiement, et êtes garant du bon respect des plannings et des coûts de vos projets. Pour cela, vos missions sont les suivantes : - Suivre et coordonner plusieurs déploiements en parallèle; - Animer les Kick-Offs avec les décisionnaires pour poser le cadre : objectifs, jalons, KPI; - Rédiger les spécifications fonctionnelles suite à l'audit du besoin client; - Superviser les tests, piloter la recette avec les key users; - Fournir les supports utilisateurs et de production pour faciliter l'appropriation des outils; - Préparer les supports de présentation pour les comités de pilotage. Profil - Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en gestion de projets de déploiement applicatif - Vous maîtrisez les environnements ERP et/ou CRM - Vous êtes structuré-e, proactif-ve, à l'aise à l'écrit comme à l'oral - Vous avez la capacité de jongler entre rigueur opérationnelle et relation client - L'anglais est un plus, la connaissance d'un DMS également Jours de travail du lundi au vendredi horaires prise de poste au plus tôt 9h30 et fin 18h30 au plus tard