Agent de réservation/réceptionniste en résidence de tourisme (H/F) 73 - VAL D ISERE
Offre n° 192RNLF
Agent de réservation/réceptionniste en résidence de tourisme (H/F)
73 - VAL D ISERE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 mai 2025
*** Contrat saisonnier de 3 mois environ *** A pourvoir au plus tard fin juin et jusqu'à mi-septembre. Possibilité de reconduction pour la saison d'hiver 2025/2026 Logement individuel (sous conditions) Au sein d'une résidence de tourisme 4 étoiles de 24 appartements, vous serez en charge : *Front office : accueil, standard, check-in, check-out, informations, encaissements, coordination des différents services (suivi des ménages et de la maintenance). *back-office : réservations (TO request, allotements, individuels, groupes), devis, extranets, réservations en ligne, centrales de réservations, suivi des dossiers clients. *administratif : statistiques, aide commercial, secrétariat, suivi de commandes, réseaux sociaux. * polyvalence ménage. Expérience significative d'au moins 1 saison à un poste en réception et réservations en hôtellerie/résidence de tourisme, polyvalence ménage . Anglais, flexibilité, autonomie, rigueur et organisation. Salaire fixe, primes de dimanche, intéressement, mutuelle. 2 jours de congés consécutifs (week-end sur les inter-saisons), si heures supplémentaires elles sont payées ou rattrapées. Employeur proposant des perspectives d'évolution sur le long terme
- Type de contrat
-
Saisonnier - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2079.52 Euros à 2434.8 Euros sur 12.0 mois
- Hébergement
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Hôtellerie
Compétences
- Anglais niveau avancé B2Cette compétence est indispensable
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Procédures de check-in et check-out
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Employeur
VALMONT Les chalets du jardin alpin
3 à 5 salariés
Résidence hôtelière 4 étoiles, 24 appartements. Mme ISABELLE RYO
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