Le/La Serveur/Serveuse Room Service H/F participe à la création d'un moment inoubliable pour les clients par le biais d'une expérience « WOW » et contribue au rayonnement de notre hôtel. Tes activités principales: - Assure une prestation de qualité tant au niveau du service que de l'accueil téléphonique client - Participe à la mise en place du matériel de Room Service - Assure le dressage et le débarrassage des plateaux de Room Service - Oriente le client et le conseille dans ses choix - Veille à développer un service de qualité constant et de référence - Connait l'offre du Room Service, ainsi que celle des autres points de vente Restauration - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel - Développe une attitude commerciale et un ADN d'Upsell - Veille à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité alimentaire en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP - Veiller au détail et à la présentation de chaque commande Tes qualités pour réussir cette mission : - Très bon sens du service client - Présentation soignée, personnalité avenante et chaleureuse - Polyvalence et dynamisme - Excellente communication et esprit d'équipe - Bonne maîtrise de l'anglais et du français - Capable d'incarner l'état d'esprit de la marque : Tes avantages : - 13ème mois (après 3 mois d'ancienneté) - Avantage nourriture de 8.30EUR / jour travaillé - Primes de participation et Intéressement - MUTUELLE / Prévoyance - Parking collaborateur ou Remboursement du titre de transport à hauteur de 50% - Comité d'Entreprise - Carte avantages et réduction ACCOR - Nuit découverte pour 2 personnes (à la validation de la période d'essai) Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.