La Caf de Charente consacre près d'un tiers de son budget d'action sociale à sa politique « vacances », il est donc nécessaire de s'assurer que l'investissement dans ce domaine répond aux besoins des familles. L'objectif est de réaliser une ou plusieurs enquêtes afin de disposer d'éléments d'analyse sur les usages du dispositif Vacaf et la satisfaction des familles vis-à-vis de la forme d'aide aux vacances proposée aujourd'hui (camping, colonie, camp, ...). In fine, cette enquête appuiera l'aide à la décision du Conseil d'Administration de la Caf afin d'ajuster sa politique « vacances ». L'enquête devra prendre deux formes : 1/ Une enquête qualitative auprès des familles éligibles, utilisatrices ou non du dispositif Vacaf. Eentretiens auprès des familles et des partenaires qui les accompagnent, afin de mieux identifier leurs pratiques, leurs besoins, leurs attentes, les freins, la plus-value des aides telles que proposées aujourd'hui. Il sera nécessaire d'établir la grille d'entretien, d'identifier les familles, d'organiser et mener les entretiens, d'en faire la restitution et l'analyse. 2/ Une enquête quantitative via un mailing aux allocataires éligibles au dispositif Vacaf. Elle aura pour objectif d'éclairer les usages et la satisfaction des familles à plus grande échelle. Il s'agira de créer l'enquête et d'en analyser les résultats afin qu'ils viennent compléter les résultats de l'enquête de terrain. Vos compétences maîtrisées : - méthodologie d'enquête et des traitements statistiques - outils bureautiques (pack office) Des capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse Des compétences rédactionnelles Excellent relationnel et une appétence à "aller vers" Votre formation : master 1 ou 2, sciences sociales, développement local, sciences humaines, sciences po. Candidature jusqu'au 15 juin. Prise de poste : immédiate.