H/F (H/F)

H/F (H/F) Île-de-France

Offre n° 192STMZ
H/F (H/F)

Île-de-France

Actualisé le 21 mai 2025

CITYONE, le spécialiste des métiers du service et de l accueil recrute ! Avec le CFA AGEFA, vous préparez une Mention Complémentaire Accueil dans les Transports (MCAT) à l' aéroport de Paris (Roissy Charles de Gaulle). Vous assurez l'accueil et la prise en charge des passagers. Vos missions : Accueil, Orientation, Vérification des identités,Traitement des litiges ou modifications et proposition de produits annexes. Vous êtes garant de la maîtrise du temps et de l'espace pour les clients. Vous vous assurez de la mise en oeuvre des procédures de sûreté.

Type de contrat
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage
Durée du travail
35H Travail en horaires décalés
Salaire
  • TARIF SELON AGE

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac ou équivalent - ACCUEIL RELATION CLIENTS ET USAGERS Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Employeur

CTE NAT ACCUEIL ACTIONS REUN EN MOBILITE

20 à 49 salariés

Mme SYLVIE LALLEMAND

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