Rejoignez une équipe dynamique, en qualité de Conseiller indemnisation IRD F/H en CDI au sein du Service Risques Spécifiques, qui fait partie du Service Technique Indemnisation (STI) de GMF Assurances au siège de Levallois-Perret. Le service est composé de deux groupes : Auto (8 conseillers) et IRD (7 conseillers) sur des activités de fréquence. Votre mission : En tant que membre clé de notre équipe de 8 collaborateurs, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos assurés pour la gestion de leurs dossiers sinistres matériels, corporels légers et contentieux. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, offrant un service de qualité et des solutions adaptées à leurs besoins. Ce que nous vous offrons : Un environnement stimulant : Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et des défis quotidiens. Un rôle varié et enrichissant : Vous serez en charge de la relation à distance avec nos sociétaires, gérant une typologie de contrats sur mesure, incluant des marchés publics, collectivités locales, institutions nationales, fédérations sportives, associations diverses et grands comptes. Des responsabilités concrètes : Recueillir les besoins des clients et analyser les conditions d'acceptation des demandes. Informer, conseiller et accompagner les clients dans la gestion de leurs demandes. Instruire et procéder au règlement des dossiers sinistres. Délivrer des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres. Échanger avec la partie adverse pour défendre les droits de l'entreprise ou trouver les meilleurs compromis. Collaborer avec avocats, experts et inspecteurs. Pourquoi nous rejoindre ? Profitez d'une formation sur Levallois en présentielle et en e-learning en libre accès, vous bénéficierez également d'un accompagnement personnalisé par l'assistant technique. Intégrez un environnement connecté et tourné vers l'innovation. Vous serez un acteur majeur de la satisfaction de nos sociétaires. Contribuez à une dynamique de groupe positive et collaborative. Et si c'était vous ? Vous justifiez d'une formation d'au moins bac+3 dans le domaine du droit ou de l'assurance et/ ou d'une expérience en gestion de sinistres IRD contentieux et corporels. Les compétences recherchées : orientation client, orientation résultat, coopération / travail en réseaux, sens de la négociation, analyse, maîtrise de soi