Le poste : Proman recherche un Chargé de clientèle h/f pour LA POSTE. Tâches à réaliser : Maîtriser la relation client omnicanale Maîtriser les usages numériques Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité bancaire et en assurant l'exhaustivité de la connaissance client Conseiller et commercialiser l'offre postale et LPM standard en face à face ou à distance en r espectant les procédures et la conformité et en fonction de ses formations Prendre en charge des activités standard de back office Profil recherché : Profil recherché : Sens du contact : Savoir créer une relation de confiance avec les clients. Orientation satisfaction client : Tout mettre en œuvre pour répondre aux besoins. Suivi personnalisé : Assurer un accompagnement de qualité et des conseils adaptés. Attitude proactive : Anticiper les demandes et proposer des solutions pertinentes. Aisance à l'oral, capacité d'écoute et sens du service. Niveau d'études : BAC+2 souhaité Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.