Vous serez rattaché(e) directement à la Cheffe de réception. - Vous serez en charge d'établir un excellent relationnel avec la clientèle ; - Vous traiterez les appels, les e-mails ainsi que les demandes des clients ; - Vous veillerez à respecter et appliquer les standards de l'établissement ; - Vous répondrez aux diverses demandes de réservation et établirez la documentation liée : - Vous assurerez la gestion des bons cadeaux, des ventes additionnelles par téléphone, fax, courrier, internet, entre autres. L'établissement se trouve à 10 minutes de Genève (côté France) Vous aurez la possibilité d'être logé(e) sur site Vous aurez 2 jours de repos consécutifs La connaissance de l'anglais est obligatoire car vous serez amené(e) à côtoyer une clientèle internationale Primes