Nous recherchons un(e) Conseiller Logement H/F pour notre agence de Nantes SIGMA 2000 située au 5 boulevard Vincent Gâche à Nantes. Rattaché(e) aux responsables du service Solution Logement, vos missions seront : Missions commerciales : Promouvoir la garantie FASTT et la garantie Action Logement Etude des besoins et réponses aux attentes du client Découverte de son projet locatif et critères de recherche Accompagnement client sur les démarches à effectuer afin de réussir leur recherche Relance et suivi d'un portefeuille client Motiver nos clients pour l'aboutissement de leurs projets logement Présentation des garanties locatives Assurer une qualité de service téléphonique Orienter et accompagner les clients sur l'inscription au parc social Missions administratives : Constitution, contrôle et suivi des dossiers locataires Renouvellement de leurs garanties (FASTT, Visale) Classement des dossiers Actualisation de l'outil de travail CRM (ZOHO) Gestion du téléphone et de boites mails Informations aux locataires des différentes procédures Votre profil - Vous avez une (ou plusieurs) première(s) expérience au sein d'un service clients - Vous avez un réel intérêt pour l'immobilier - Vous êtes très orienté(e) « qualité de service » - Vous êtes patient(e) et aimez rendre service : nos clients sont des particuliers, leurs profils sont variés (tous n'ont pas la même aisance dans l'immobilier et avec les outils digitaux, vous êtes là pour les accompagner) - Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques - Vous aimez travailler en équipe. Organisation du poste : Poste à pourvoir à compter de : Dès que possible Statut : Employé Package Rémunération : Selon profil, titres restaurant chaque jour travaillé à hauteur de 8 euros (Prise en charge de 50 % par l'employeur), une mutuelle d'entreprise, de nombreux avantages CSE. Transport : La prise en charge de l'abonnement de transport à 50% par l'employeur, Pack Mobilité (Nantes Métropole) Accessibilité : Accessible en train, tram, vélo, bus etc. Temps de travail : 35h hebdomadaire Si vous êtes convaincu(e) contactez-nous, nous avons hâte de vous rencontrer ! Au travers de ses recrutements, Le Groupe Lefeuvre Immobilier cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.