Assistant Technique Ingénieur Service client (H/F) Lieu de la mission : Chaponost (69) CDI - Industrie de la machine spéciale L'entreprise : Manpower Lyon Cadres Ingénierie recrute pour le compte de son client, un acteur reconnu dans la conception et la fabrication de machines à cinématiques indexée, un Assistant Technique Ingénieur Service Client (H/F) afin de renforcer ses équipes basées à Chaponost (69). Rattaché(e) au service client, vous apportez un soutien technique et opérationnel aux ingénieurs du service. Vous contribuez à la satisfaction client par votre réactivité, votre rigueur et votre capacité à traiter des demandes techniques variés. Vos missions : -Élaborer des offres commerciales : chiffrage, rédaction de devis (pièces usinées, prestations diverses). -Gérer et modifier les nomenclatures spécifiques au service client (ERP et Excel). -Lancer les commandes dans l'ERP et assurer leur suivi jusqu'à la livraison. -Réaliser des adaptations ou modifications techniques en 3D sur SolidWorks. -Suivre les évolutions de conception (montée en indice). -Préparer les commandes : assemblage, création de sous-ensemble, pointage. -Assurer un suivi rigoureux des délais et informer les clients en cas de retard. -Gérer les échanges téléphoniques avec les clients et les fournisseurs. -De formation technique BAC 2 minimum (BTS/DUT en conception mécanique ou équivalent). -Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans un environnement industriel similaire, avec une expertise en conception mécanique. -Maîtrise du logiciel SolidWorks. -Des compétences en anglais technique sont un plus pour échanger avec certains interlocuteurs. -Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre sens du service client et votre aisance à l'oral. Ce que l'entreprise vous offre : -Un 13e mois. -Tickets restaurant. -Participation et intéressement aux résultats de l'entreprise.