Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F) 59 - LOON PLAGE

Offre n° 192WHMH
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

59 - LOON PLAGE - Localiser avec Mappy

Publié le 22 mai 2025

Vous avez en charge : La relation clientèle par téléphone et par mail: appels entrants et sortants, prises de commandes Le démarchage téléphonique par prospection mais également sur fichier la gestion des livraisons ;: traitement des litiges et des anomalies La gestion des stocks : inventaire physique en atelier et mise à jour de la base de données La connaissance du logiciel EBP est nécessaire à ce poste

Type de contrat
CDD - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • selon profil

Profil souhaité

Expérience

  • 3 An(s)Cette expérience est indispensable

Formations

  • Bac+2 ou équivalents Commerce
  • Bac ou équivalent Commerce - + exp.professionnelle 3 ans mini Cette formation est indispensable

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documentsCette compétence est indispensable
  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenairesCette compétence est indispensable
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnelsCette compétence est indispensable
  • connaissance Microsoft 365Cette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciauxCette compétence est indispensable
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistiqueCette compétence est indispensable
  • Techniques commercialesCette compétence est indispensable
  • BTS : assistant de manager, assistant gestion PME-PMI, négociation et digitalisation de la relation client, commerce international, assistance technique d'ingénieur ...
  • Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Fabrication de matériel médico-chirurgical et dentaire

Employeur

HR FEET

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Fabricant & Distributeur de semelle orthopédique sur mesure uniquement pour les Podologues M. Francois Ryckebusch

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