Nous recherchons un Responsable Service Production - Assurance IARD & de Personnes (H/F) Vous êtes aussi à l'aise pour définir une stratégie commerciale que pour piloter la souscription de contrats ? Vous avez le goût du management et l'envie de faire grandir une équipe dans une ambiance conviviale, exigeante et engagée ? Ce poste est pour vous ! ________________________________________ Qui sommes-nous ? Nous sommes un cabinet de courtage d'assurances spécialisé dans la protection des personnels de la sécurité sur l'ensemble du territoire national depuis plus de 60 ans. Notre mission : conseiller, protéger et accompagner nos assurés dans la durée. Notre équipe Production, composée de 17 personnes, gère l'ensemble des contrats IARD et de personnes, en lien étroit avec nos partenaires et nos assurés. ________________________________________ Votre mission : double casquette technique et commerciale Vous serez le pilote d'un service clé du cabinet, à l'interface entre la performance commerciale, la maîtrise technique, et l'excellence relationnelle. Vos principales responsabilités : Leader commercial(e) - Fixer les objectifs commerciaux et suivre les indicateurs de performance - Organiser et suivre les opérations commerciales, mailings, relances - Animer les réunions commerciales et assurer la formation des équipes - Analyser les causes de résiliation, piloter des actions correctives, faire de la veille concurrentielle Référent(e) technique en production - Être le garant de la qualité de gestion des contrats : souscription, avenants, résiliations, renouvellements - Gérer les dossiers VIP ou à forte valeur ajoutée - Collaborer avec les assureurs partenaires et assurer le respect des normes déléguées - Accompagner l'équipe sur les volets techniques et réglementaires Manager de proximité - Encadrer une équipe de conseillers et un manager intermédiaire - Organiser et animer la vie d'équipe (réunions, entretiens, planning, montée en compétences) - Assurer la bonne application des procédures et contribuer aux instances internes ________________________________________ Votre profil : rigueur, aisance relationnelle et culture du résultat - Vous savez aussi bien manager, motiver une équipe que gérer des portefeuilles, des réclamations ou des opérations commerciales - Vous avez une solide expérience en assurance, idéalement en IARD, santé ou prévoyance - Vous êtes force de proposition, adaptable, rigoureux(se), et orienté(e) client - Vous êtes à l'aise avec les indicateurs, les outils métiers (CRM, logiciels de gestion, Excel.) ________________________________________ Poste basé à Orléans (45), CDI, date d'embauche idéale : le 1er septembre 2025, Statut Cadre (forfait jours), Salaire : en fonction du profil. Quelques samedis matins travaillés en dépannage de l'équipe. Ce que nous vous offrons : - Des avantages sociaux : Complémentaire santé prise en charge par l'employeur, Plan d'Epargne Entreprise, Titres-restaurant, Surcomplémentaire retraite, garanties prévoyance et accord d'intéressement - Un rôle stratégique et transversal au sein d'un cabinet engagé - Une équipe soudée et dynamique à encadrer - Une grande autonomie dans votre organisation - Un environnement de travail stimulant, en évolution constante ________________________________________ Envie de relever ce défi ? Postulez dès maintenant en envoyant votre CV et un message de motivation Nous sommes impatients de vous rencontrer et d'échanger avec vous !