Assiste le responsable d'exploitation ou responsable d'agence dans la préparation des tournées et la gestion des opérations (documents,positions informatiques ou EDI arrivant à l'agence pointage, rapprochements, ventilation, prise de rendez-vous.) Gère les documents et positions informatiques ou EDI arrivant à l'agence (pointage, rapprochements, ventilation, renseignements informatiques etc.), Assure le départ des documents et des positions informatiques vers les agences ou les clients, Crée les « positions » (ordre de transport) sur le logiciel de transport (PRODIGE) Est l'interlocuteur de ses clients et du réseau pour toutes les opérations de transport en cours, Intervient en tant que support de l'exploitation, Prend en charge les différentes missions confiées par sa hiérarchie