Leader dans l'âme ? Animé(e) par la performance commerciale et le goût des défis à relever ? Booster votre carrière en tant que Responsable de la Télévente (H/F) sur une équipe composée de 4 personnes. Votre rôle : - Faire progresser votre équipe : Suivre les indicateurs clés et mettre en place des plans d'action en collaboration avec le directeur commercial - Manager une équipe dynamique : Accompagner, motiver et former l'équipe télévente pour atteindre les objectifs - Développer les ventes : Mettre en œuvre des stratégies commerciales, identifier de nouvelles opportunités et maximiser la croissance - Assurer la satisfaction client : Veiller à la qualité des services, respecter les processus et gérer les situations délicates Vos atouts pour réussir : - Capacité de soutenir, de motiver, de fédérer et de guider les autres vers l'atteinte d'un objectif commun - Organisation et méthode - Sens de l'écoute et de l'analyse aiguisé - Expérience solide en télévente (la restauration, c'est encore mieux !) - Passion pour la vente et le contact humain - Maîtrise de l'outil informatique Infos pratiques : - Travail en journée du lundi au vendredi Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous.