Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général ! La MSA, ce sont 16 000 hommes et femmes qui s'engagent pour l'agriculture. Depuis près de 75 ans, ils s'occupent de la protection sociale des agriculteurs et des personnes travaillant dans le monde agricole ainsi que leurs familles. La MSA gère toutes les prestations familiales, les prestations santé, la retraite. Et tout cela au même endroit ! Poste Quelles seront vos missions ? Intégré(e) à l'équipe du Service Conseil, et sous la responsabilité du Responsable Secteur Conseil, vous aurez pour mission générale de : - Conseiller, d'accueillir et d'informer les adhérents sur la constitution des dossiers en Protection Sociale, d'accompagner dans les démarches administratives afin d'assurer l'accès à la plénitude des droits des assurés sociaux. - Apportée de l'expertise dans le traitement global des dossiers de Protection Sociale dans le contexte du guichet unique MSA et de la promotion des services en ligne. - Participer à des réunions d'information, de formations à l'intention des délégués MSA et des partenaires, de l'accompagnement des exploitants nouveaux installés, et des interventions et manifestations extérieures. - Être l'appui aux services pour le traitement des dossiers Protection Sociale (apport d'informations complémentaires, relations avec les adhérents/entreprises). Quelles sont les modalités du contrat que nous vous proposons ? Le poste est à pourvoir sur notre site de Clermont-Ferrand. CDI à temps plein au forfait jours 22 jours de RTT. Rémunération mensuelle : 2550.94€ bruts mensuels à l'embauche sur 13 mois + intéressement (sous réserve d'une ancienneté de 2 mois) + chèques restaurant + mutuelle + prévoyance + CSE + compte épargne temps (sous réserve d'une ancienneté de 2 ans) + dispositifs d'épargne salariale avec abondement de l'employeur (sous réserve d'une ancienneté de 3 mois). Si cette offre vous intéresse, n'hésitez plus ! Profil Nous recherchons quel profil ? - Vous justifiez d'une expérience dans le domaine de la protection sociale. - Vous avez le sens du relationnel, vos qualités d'écoute active et votre diplomatie sont reconnues - Vous avez le souci constant de la qualité du service rendu - Vous faites preuve d'autonomie, d'initiative et de réactivité - Vous respectez les règles de confidentialité et d'égalité de traitement - Vous êtes capable de gérer des situations relationnelles difficiles (détresse, agression verbale.) - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et êtes en capacité d'évoluer dans un environnement de travail rapide et agile - Vous avez envie de donner encore plus de sens à votre activité en étant au contact direct des assurés Vous avez le profil que nous recherchons ? Alors rejoignez-nous ! La MSA Auvergne compte plus de 550 collaborateurs, répartis sur 4 départements, engagés au plus près des territoires ruraux pour protéger ses adhérents.