POSTE : Assistant Commercial - les Sorinières H/F DESCRIPTION : L'agence INTERACTION NANTES NORD recherche pour une entreprise spécialisée dans le commerce de matériel de manutention un assistant commercial H/F sur le secteur des Sorinières. Le poste sera rattaché à la Direction Régionale SUD OUEST mais basé à NANTES. Voici les missions principales qui vous seront confiées : - Suivi des commandes clients : de leur saisie à la livraison. - Gestion de la facturation et suivi des paiements en lien avec le service comptable. - Traitement des réclamations clients en coordination avec le service après-vente. - Coordination et gestion du back office avec les responsables commerciaux pour assurer un bon suivi des dossiers. - Vérification de la conformité des documents administratifs liés aux ventes (contrats, commandes, bons de livraison). - Participer à l'amélioration continue des processus internes - Répondre aux sollicitations des clients par téléphone et par e-mail. - Assurer une communication fluide entre les clients et les équipes commerciales. - Maintenir un haut niveau de qualité et de satisfaction client en suivant de près les dossiers. Mission de 4 mois renouvelable. TICKET RESTAURANT + PRIME MENSUELLE PROFIL : Profil recherché : - Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, progiciels). Une expérience sur SAP est un plus. - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. - Sens du service et rigueur dans le suivi administratif. - Aisance relationnelle - Dynamisme, réactivité