Missions principales : En tant que Chargé(e) de la gestion des travaux et des sinistres, vous assurez le suivi technique des biens gérés par l'agence dans le cadre de la gestion locative. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des propriétaires, des locataires et des prestataires pour toute question relative aux travaux et aux sinistres. Vous aurez également l'assistanat du service gestion. 1. Gestion des travaux : - Évaluation des besoins en travaux (entretien courant, remise en état, amélioration.) - Commande, suivi et réception des devis auprès des artisans et entreprises partenaires - Suivi de la bonne exécution des interventions - Contrôle qualité des travaux réalisés - Reporting aux propriétaires et validation des devis avec leur accord - Respect des budgets et des délais impartis 2. Gestion des sinistres : - Déclaration des sinistres auprès des compagnies d'assurance (dégât des eaux, incendie, etc.) - Suivi du dossier avec les compagnies et les experts - Coordination des réparations nécessaires suite au sinistre - Relation avec les parties prenantes (propriétaires, locataires, assureurs, experts, syndics.) - Veille au respect des procédures et délais 3. Suivi administratif et relationnel : - Rédaction de courriers et d'e-mails liés aux travaux et sinistres - Mise à jour des dossiers techniques des logements - Tenue du logiciel de gestion locative à jour - Maintien d'un lien professionnel et de qualité avec les clients et partenaires 4. Assistanat du service location/gestion : - Assister aux assemblées générales des biens gérés - Assister les gestionnaires dans l'administration courante du service - Visite de contrôles des immeubles gérés ________________________________________ Profil recherché : - Formation en immobilier, bâtiment ou expérience significative dans un poste similaire - Connaissance des obligations légales en matière de location et d'entretien des biens - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie - Excellent relationnel, sens du service client - Capacité à gérer les priorités et les urgences ________________________________________