Un poste au cœur de l'action : analyser, instruire, accompagner. Vous prenez en main vos dossiers de sinistres de A à Z, avec un vrai pouvoir d'agir et un rôle clé dans la relation avec nos sociétaires. Concrètement, vous serez en charge de : Traiter les déclarations de sinistres de l'ouverture à la clôture Vérifier la conformité des dossiers, instruire les pièces Proposer une indemnisation juste, dans le respect des garanties souscrites Dialoguer avec les assurés, les experts et les partenaires externes Assurer un suivi rigoureux et maintenir des délais tenus Expliquer, conseiller, rassurer Ce que vous allez trouver chez nous Des dossiers concrets, avec de la complexité et du sens Un service qui bouge, où vos compétences comptent vraiment Une équipe impliquée, des échanges quotidiens, pas de solitude dans la gestion Des outils simples et fonctionnels Un cadre clair, des responsabilités nettes, et la possibilité de faire votre travail en autonomie. Le profil recherché Ce qu'on attend de vous Bac +2 à Bac +5 (assurance ou droit) Idéalement une première expérience en gestion de sinistres ( y compris acquise pendant une alternance) De l'autonomie, de la rigueur, un vrai sens de l'analyse À l'aise à l'écrit comme à l'oral, capable d'expliquer et de trancher À l'aise avec les outils de gestion et les fondamentaux du métier Infos complémentaires Ce que nous proposons Horaires aménageables dans une amplitude 8h-18h, avec des permanences assurées en équipe 6 semaines de congés + 12 RTT 13e mois, prime de vacances, participation, intéressement Mutuelle 100 % prise en charge, tickets resto, chèques vacances Parking gratuit, salle de pause équipée Épargne salariale (PEE, PERCO) Pourquoi postuler ? Parce que c'est un vrai poste, avec du fond, du rythme, et une place dans le collectif. Parce qu'ici, les gestionnaires travaillent avec méthode, autonomie et un vrai souci de bien faire.