Adecco, entièrement dédié aux besoins en ressources humaines des entreprises, recherche pour l'un de ses clients basé sur Lyon 9 : Un Chargé de clientèle H/F Vous aurez en charge : La réception des appels téléphoniques des personnes qui souhaitent mettre en place un contrat de location du matériel spécialisé Vous recueillez les informations à saisir sur la plateforme Vous gérez les dossiers Vous gérez les suivis des réclamations Vous gérez le traitement des messages électroniques entrants et les conseils dans le respect des objectifs de service Vous pouvez également être amené.e à réaliser de la vente additionnelle Informations utiles : Localisation : Lyon 9, desservi par les transports en commun Salaire : jusqu'à 1840€ Horaires : 35h du lundi au vendredi 10h/18h avec une 1h de pause déjeuner Contrat : Interim sur du long terme Vous possédez une expérience réussie en réception d'appels , vous avez un sens développé du service , vous êtes à l'écoute et vous êtes réactif . Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et possédez de bonnes capacités rédactionnelles . Vous êtes familiarisé.e avec le domaine du médical ou de la petite enfance, c'est un plus, mentionnez le ! Vous avez envie de vous investir dans une entreprise à taille humaine, vous êtes empathique et organisé , alors n'hésitez pas ce poste est pour vous , merci de postuler en ligne !