ATTENTION pas de télétravail Vos missions : Réceptionner les appels des clients de nos clients avec professionnalisme. Prendre des messages et suivre les consignes de nos abonnés à la lettre. Maintenir un rythme de travail soutenu et garantir une qualité irréprochable. Votre profil : Aisance informatique indispensable (frappe rapide, navigation web). Excellentes compétences relationnelles. Maîtrise parfaite de l'expression écrite et orale. (Dictée) Une expérience similaire est un atout. Nous vous offrons : Formation interne à nos méthodes pour vous permettre de gérer les appels entrants efficacement. Organisation du travail Jours de travail : du lundi au samedi. Horaires : variables d'une semaine à l'autre, actuellement compris du lundi au vendredi de 07h30 à 20h et le samedi de 07h30 à 12h (1 samedi sur 4 en moyenne) Durée de travail quotidienne : variable, actuellement comprise entre 3h et 8h par jour, avec ou sans coupure. Cadre légal et modalités d'organisation Poste ouvert sur la plage horaire : de 07h00 à 22h00. Durée maximale de travail effectif : jusqu'à 10 heures par jour, avec une amplitude maximale de 13 heures. Annualisation du temps de travail : Le planning est établi en fonction des besoins de l'activité. La durée hebdomadaire peut varier de 14 à 47 heures, sans incidence sur le salaire mensuel, qui reste inchangé. Taux horaire : 11,98 €, puis 12,11 € après 6 mois Test de frappe éliminatoire en dessous de 30 mots par minute. Testez votre rapidité de saisie sur un clavier d'ordinateur : https://10fastfingers.com/typing-test/french