Chef Atelier / Magasinier Pièces Au sein d'une équipe de 4 mécaniciens expérimentés et d'un préparateur/monteur de matériel, vous aurez en charge la gestion du Service Après-Vente (SAV) du matériel de motoculture (4 temps et 2 temps), matériel forestier, quad et le petit SAV du magasin en lien avec nos fournisseurs (électroportatif, clôture électrique) « Chez nous, on répare » Notre SAV se distingue par son professionnalisme, sa disponibilité, et son soucis constant de la satisfaction client. Concession Motoculture Husqvarna, nous assurons la réparation de toutes marques. Acteur majeur du matériel forestier, nous importons les marques Balfor et Uniforest. De plus nous distribuons les marques de quad Segway, Hytrack, TGB et Polaris. Missions (sous la supervision du responsable Motoculture): - Réception des clients et gestion appels téléphoniques - Etablissement des devis et factures - Gestion des commandes de pièces (sur intranet fournisseurs et système informatique magasin) - Maintenir stock de pièces détachées adéquat à l'activité - Traiter demandes de garanties - Gestion des litiges clients SAV - Vente comptoir des consommables motoculture (chaines, ..) - Organisation du planning atelier (réparation, montage, livraison) et suivi du travail de l'équipe atelier Compétences : - Capacité d'organisation et de planification - Aptitude à encadrer et gérer une équipe - Une expérience similaire serait un plus - Formation ou expérience significative en mécanique appréciée - Sens du service et de la relation client - Maîtrise des outils informatiques Poste en CDI Travaillé sur 39h/semaine sur 5 jours (repos les lundis avec repos occasionnels le samedi) Salaire motivant (selon expérience) Lieu de travail : Poligny Envoyer votre CV à ddebouche@espace-emeraude.com