Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour rejoindre notre équipe dynamique de 13 personnes dans un open space convivial. Vos missions principales : - Appels téléphoniques réguliers à nos clients pour mesurer leur satisfaction - Suivi administratif et commercial de certains clients - Collaboration avec l'équipe commerciale sur divers sujets Profil recherché : - Etre à l'aise au téléphone et doté(e) d'un excellent relationnel - Expérience préalable en ADV, en vente ou en relation client (indispensable) - Bonne maîtrise du Pack Office (Outlook, Excel, Word...) - Dynamique, motivé(e), organisé(e) et prêt(e) à s'investir Votre Rémunération : 1 900 € brut/mois (évolutif selon implication) Pourquoi nous rejoindre ? - Entreprise familiale créée en 1990 où l'humain est au cœur de notre fonctionnement - Ambiance de travail bienveillante et stimulante - Valorisation des efforts : l'évolution est toujours possible chez nous - Poste stable, au sein d'une équipe soudée et impliquée