Conseiller/Conseillère en séjour touristique en contrat de professionnalisation. Le titulaire du poste prend en charge la demande de la clientèle touristique quant à la découverte du territoire et au bon déroulement de son séjour. MISSIONS : Accueil : - Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle touristique par tous les modes d'appels : comptoir, téléphone, courrier, internet, accueil « hors les murs ». Vente : - Vendre les prestations de services touristiques (billetterie, location de vélos le cas échéant) et la marchandise de la boutique (produits locaux, souvenirs, etc.). Logistique : - Recevoir et stocker les documents touristiques, comptabiliser et contrôler les stocks, assurer la distribution aux prestataires. Démarche qualité : Contribuer à la mise en œuvre de la démarche qualité au sein de l'entreprise. COMPETENCES SAVOIR : - Connaissance du territoire, de l'offre touristique de la région, du patrimoine local. - Compréhension des enjeux liés à l'économie touristique (OTA, nouveaux modes de consommation et de distribution). - Connaissances en gestion commerciale. SAVOIR-FAIRE : - Compétences rédactionnelles, esprit de synthèse. - Accueil client (comptoir, téléphone), gestion de la foule. - Maîtrise des outils informatiques (pack Office + logiciels spécifiques etc.). - Pratique de langues étrangères. -Gestion de logiciels de caisse. SAVOIR-ETRE : - Esprit d'initiatives et d'équipe. - Sens des responsabilités. - Autonomie. - Capacités relationnelles, aisance à l'oral. - Rigueur, discipline. - Adaptabilité en fonction de la demande et des personnes rencontrées. - Concentration, attention. - Bienveillance, respect. Prise de poste début septembre. Envoyez CV et LETTRE DE MOTIVATION.