MEDIACTION est une entreprise privée qui connait un important développement depuis 12 ans et à fort potentiel. Innovation majeure dans les services de prestations humaines, MEDIACTION propose des solutions professionnelles pour apaiser des environnements sensibles. Face aux défis des incivilités, des conflits interpersonnels, des occupations abusives d'espaces, des nuisances du quotidien, nous apportons des réponses efficaces et éprouvées. Médiaction offre une gamme de services adaptés et performants pour résoudre ces problématiques, rétablir la tranquillité et réduire le sentiment d'insécurité. En plaçant l'humain au cœur de chaque solution, nous construisons ensemble, avec les villes, les bailleurs sociaux, et les services publics, un environnement plus paisible et agréable pour l'habitant, le locataire et l'usager. Grâce à l'expertise et à l'engagement de nos collaborateurs, MEDIACTION est aujourd'hui un acteur majeur pour le mieux vivre ensemble. Pour la ville de Besançon, MEDIACTION déploie un dispositif de médiation tranquillité publique pour renforcer la tranquillité publique, prévenir la délinquance grâce à une présence de médiateurs sur le terrain. Comme Médiateur/Médiatrice, vous serez amené-e, en binôme à : Aller au contact de la population pour présenter la démarche, le rôle des médiateurs et créer un lien de confiance. Maintenir un lien social avec les riverains afin de mieux les connaître et faciliter le dialogue. Rappeler, si nécessaire, les règles de bon usage de l'espace publique (propreté, consommation d'alcool, nuisances sonores, barbecues non autorisés, baignades, etc....). Informer le public sur les arrêtés municipaux en vigueur et les risques de verbalisation liés à certains comportements, dans une démarche de prévention et de conseil. Promouvoir et valoriser le dispositif de tranquillité publique auprès des habitants. Visites de courtoisies aux acteurs locaux : commerçants, associations & structures locales. Observer et signaler les problématiques rencontrées sur le terrain (incivilités, comportements inadaptés, dysfonctionnements...) au service de Prévention de la Délinquance et contribuer à l'élaboration de propositions d'amélioration. Recueillir et transmettre les remarques et attentes de la population. Remplir quotidiennement les documents et outils de suivi. Spécificités du poste : 35 heures réparties du lundi au samedi (horaires de prestation de 12h à 22h) Votre profil : Être titulaire d'un diplôme relevant du champ socioéducatif ou de la médiation sociale et d'une expérience en médiation sociale de 1 an. Une expérience du dialogue avec différentes communautés serait un plus. Capacité relationnelles et sens de l'écoute Capacité à travailler en équipe et en partenariat Capacité rédactionnelle (rédaction rapport/compte rendu sur l'outil) Votre package de rémunération : Contrat CDI Taux horaire de base : 11.88 € + primes + majoration de nuit et jours fériés + tickets restaurant ; Statut : employé.