Vous êtes une personne rigoureuse, digne de confiance et ponctuelle ? Vous avez le goût du contact et l'esprit d'équipe tout en étant autonome? Vous avez un bon relationnel et vous savez vous rendre discret(e) ? Vous savez intervenir en cas de conflit tout en gardant votre calme ? Alors lisez la suite de l'annonce et rejoignez-nous ! Rattaché(e) à votre responsable de secteur sur le Rhône, vous serez amené(e) à travailler en autonomie, en binôme ou en équipe pour effectuer des contrôles en mode ouvert et mystère, à bord ou en point de contrôle (agence, arrêt, etc.). VOS MISSIONS - Contrôler la validité des titres de transport des usagers et verbaliser le cas échéant (selon les consignes données) - Veiller au respect de la règlementation - Mettre en place des mesures d'urgence en cas de conflits et gérer les incivilités - Évaluer la qualité de service offerte aux usagers de différents réseaux de transport (train, autobus, autocars et tramway) - Contrôler la sécurité à bord des véhicules - Effectuer des constats sur la base de grilles de mesures VOTRE PROFIL - Permis B en cours de validité obligatoire (compte tenu des déplacements quotidiens) - Casier judiciaire vierge - Ouvert à tous sans condition de diplôme ou d'expérience. VOS ATOUTS - Vous vous exprimez avec une totale aisance en langue française, oralement, et à l'écrit (rédaction de rapports d'intervention) - Vous avez le goût du travail en équipe et sur le terrain - Vous êtes réactif(ve), méthodique et ponctuel(le) - Vous avez le sens de l'observation, des capacités d'analyse et un bon esprit de synthèse VOS CONDITIONS DE TRAVAIL - Temps de travail : base de 35 heures modulables pendant l'année - Amplitude horaire maximale de 13h - Journées en 2 vacations - Moyenne d'un samedi travaillé par mois - Déplacements à prévoir sur l'ensemble du secteur - Possibilité de déplacements occasionnels à échelle nationale - Port de la tenue réglementaire exigé (fournie par l'entreprise) VOS AVANTAGES - Dispense d'une formation rémunérée en interne (assermentation et agrément) - Mutuelle d'entreprise - Voiture de service et Smartphone (à usage professionnel uniquement) - Forfaits repas et remboursement des frais de déplacement si nécessaire - Participation d'entreprise