Rejoignez l'équipe de notre client spécialisé dans le domaine du bâtiment comme Pilote de comptes client H/F. Durée de la mission : 1 mois renouvelable selon l'absence de la personne à remplacer Prise de poste au plus vite Horaire : Lundi au Vendredi - 8h-12h / 14h-17h Profil recherché Votre rôle : -Interlocuteur.interlocutrice unique du client -Gestion contractuelle (lancement d'affaire, avenants,.) -Présentation des bilans d'activité (Reporting) et mise en place des plans d'actions si nécessaire -Animation du réseau Responsables d'Affaires/Chargés d'Affaires, mise en place de toutes les actions de coordination nécessaires (réunions, synthèse contractuelle, informations du central client vers les régions et remontées) -Référent.e du contrat et animation du démarrage -Sollicitation des fonctions supports dont il a besoin pour animer le contrat -Référent.e facturation : lancement et organisation de la facturation -Gestion des sous-traitants si approche nationale -Enquête de satisfaction / suivi de la qualité des prestations -Suivi des devis de régularisation -Définition des procédures du contrat -Revue du contrat en fonction de la fréquence contractuelle Responsabilités: Vous justifiez obligatoirement de connaissances dans le domaine des prestations de maintenance multi techniques et FM. Qualités personnelles attendues : excellent relationnel client, capacité à animer un réseau interne transverse sur la durée, capacité à mettre en place et mener des plans d'actions avec les opérationnels, les expertises, la gestion,., rigueur et méthode. Alors cette mission est faite pour vous ! Transmettez-nous votre CV dès maintenant !