ARCADE ASSISTANCES SERVICES - Association d'Aide à domicile auprès de personnes âgées, personnes en situation de handicap, familles et actifs, recherchent un(e) Assistant(e) de secteur pour son agence dans le 12ème arrdt. A POURVOIR IMMEDIATEMENT. Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, vous aurez en charge d'assurer l'organisation et la gestion de travail d'une équipe d'intervenants à domicile. Vos principales missions sont : - La planification et le suivi des interventions à domicile: logiciel métier, - La gestion de petits litiges, - La gestion des remplacements d'absence des salariés de terrain dans le but d'assurer la continuité du service auprès des personnes fragilisées, - Entretenir la bonne coordination entre les intervenants de terrain et les bénéficiaires mais aussi les familles, les services sociaux, les financeurs,... - Informer l'équipe de Direction de toutes situations problématiques concernant un usager, - Réceptionner, enregistrer et gérer les appels et mails. Profil recherché: - Diplôme minimum : bac OBLIGATOIRE, de préférence diplômé(e) du BTS SP3S ou ESF ou DE CESF. - Expérience professionnelle sur un poste similaire dans l'aide à domicile souhaitée / ou dans la gestion de planification d'équipe (entretien industriel, hôtellerie..). - Capacités relationnelles: vous avez un bon contact humain pour mettre en œuvre un management de proximité mais aussi une relation de confiance avec le public aidé: personnes âgées et/ou fragilisées, personnes en situation de handicap. - Véhicule personnel: NON, transport à proximité (Métro fourragère) et poste sédentaire. - Vos atouts: Méthodique et organisé(e), conscience professionnelle et réel goût de l'Engagement pour les autres, sont vos principaux atouts. - Maitrise des outils bureautiques et logiciels informatiques : connaissance du logiciel Medisys serait un plus, - Bonne communication écrite : organiser un texte, rédiger tous types de documents opérationnels courants, et orale : transmettre, échanger des informations opérationnelles, des consignes de travail. - Bonne connaissance du secteur de l'aide à domicile et/ou du secteur médico-social est un plus. Type de Contrat: - CDD de remplacement arrêt maladie: fin de contrat à la reprise du salarié absent // Prise de poste: immédiate - Organisation du travail : Poste à temps plein de 35h/ semaine: du Lundi au Vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h. - Astreintes suivant roulement d'équipe les week-end, jours fériés et soir de semaine. - Salaire : Application Avenant 43 - salaire de base 2094 € brut mensuel (BONUS selon diplôme et ancienneté). Avantages: - Mutuelle - C.S.E: remise billetterie et chèque cadeau - Remboursement transport en commun (100%) - Accompagnement prise de poste: formation Intégrer une équipe dynamique et accueillante, Pour postuler envoyez nous votre cv via France Travail ou sur notre site arcade.ms