Vous serez la pierre angulaire de l'agence, garantissant un service client irréprochable et une gestion administrative fluide. Vos missions incluront : Accueillir et conseiller la clientèle : Que ce soit en personne, par téléphone ou par email, vous saurez écouter et orienter les clients avec professionnalisme. Gérer le cycle de vie des contrats : De l'élaboration des devis à la validation et au suivi des contrats, vous en assurerez une gestion rigoureuse. Développer l'activité commerciale : Vous participerez activement à la conception et au déploiement d'actions commerciales pour développer le portefeuille clients. Assurer la coordination administrative : La gestion des flux de courrier (papier et électronique), la prise de rendez-vous et la gestion de l'agenda de l'agence feront partie de vos responsabilités. Organiser et archiver les dossiers : Vous veillerez à la bonne classification et à l'archivage de l'ensemble des documents, en GED ou physiquement.